Политика обработки персональных данных
Действует с 1 октября 2026 года
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Ikigai Master (далее – сервис, мы), зачем, кто обрабатывает их по нашему поручению и какие у вас есть права. Мы собираем только то, что нужно для работы сервиса, и не продаем ваши данные.
Кто мы
Сервис ведет команда Ikigai Master (оператор персональных данных, контролер по GDPR). Контакт по любым вопросам о данных: hi@ikigai-master.com.
Что мы собираем и зачем
| Данные | Когда | Зачем | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Анонимный id сессии, прогресс, события воронки (какие шаги пройдены) | При нажатии Start | Вести вашу сессию и считать, сколько людей проходят каждый шаг | Исполнение договора (Условия использования); законный интерес в улучшении сервиса | До вашего запроса на удаление |
| Тексты, которые вы пишете в кругах и в ИИ-чате | Во время заполнения кругов и в чате | Построить карту, направления и первый шаг, ответить в чате | Исполнение договора | До вашего запроса на удаление |
| Оценка итога (1–5) | На экране итога | Понять, насколько итог полезен | Законный интерес в улучшении сервиса | До вашего запроса на удаление |
| Email, время согласия и версия его текста | Когда вы просите PDF с кругом | Отправить PDF и подтвердить, что вы согласились | Согласие | До отзыва согласия |
| Согласие на редкие письма | Только если отмечен отдельный чекбокс | Присылать заметки о поиске своего направления | Согласие | До отписки или отзыва согласия |
| Email и ответ на вопрос "что убедило" | Только если вы оставили их на экране Get Full и отметили согласие | Сообщить о запуске Get Full и понять, что нужно людям | Согласие | До отзыва согласия |
| IP-адрес и данные запроса | При каждом запросе | Показать страницы и защитить сервис | Законный интерес в безопасности | Сколько хостинг-провайдер хранит логи |
Субъекты данных – посетители сайта, которые проходят сессию. Email указывать не обязательно: без него можно пройти сессию и увидеть итог. Без текстов в кругах сервис не построит карту.
Согласия оформлены отдельными документами: Согласие на обработку персональных данных и Согласие на получение писем.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ) обработчикам, блокирование, удаление, уничтожение. Способ обработки – автоматизированный. По окончании срока хранения или по вашему запросу данные удаляются из базы без возможности восстановления.
Ваши тексты
Мы храним то, что вы пишете в кругах и чате, чтобы сервис сделал то, о чем вы просили. Тексты принадлежат вам; мы смотрим их только чтобы исправить ошибку, о которой вы сообщили, или когда этого требует закон. Не вводите чувствительные сведения, например о здоровье. Email-адреса и телефоны в ваших текстах маскируются до отправки на ИИ-обработку.
Обработка с помощью ИИ
Чтобы предложить вопросы, построить карту и направления и ответить в чате, ваш текст передается провайдерам ИИ-сервисов, которые обрабатывают его по нашему поручению и возвращают результат. Мы используем только провайдеров, которые не хранят ваш текст после обработки и не обучают на нем модели. Результаты создаются автоматически и могут быть неточными; они не порождают для вас юридических последствий.
Аналитика
Посещаемость мы считаем с помощью сервиса аналитики, который не использует cookie и обезличивает данные. Мы видим только общие числа (просмотры страниц, источники переходов, страна, тип устройства), а не отдельных людей.
Cookie и хранилище браузера
Мы используем только cookie и хранилище браузера, без которых сервис не работает: чтобы сохранить вашу сессию и прогресс, таймер спринта и настройки музыки, а там, где есть такие функции, – чтобы вы оставались в аккаунте, для защиты аккаунта и для оплаты. Рекламных cookie и cookie для отслеживания на других сайтах нет. Для строго необходимых cookie согласие не требуется; удалить их можно в настройках браузера в любой момент, но часть сервиса может перестать работать, например доступ к сессии из этого браузера.
Технические данные
Хостинг-провайдер обрабатывает IP-адрес и данные запроса, чтобы показать страницы и защитить сервис. Наши логи приложения записывают только адрес вызванной страницы или API, но не ваши тексты и не email.
Письма нам
Если вы пишете нам, мы храним переписку, чтобы ответить и вернуться к ней при необходимости.
Кто обрабатывает ваши данные
Мы не продаем данные и не передаем их для рекламы. По нашему поручению и только для целей выше данные обрабатывают:
- провайдеры хостинга и баз данных – чтобы сервис работал и хранил данные;
- провайдеры ИИ-сервисов – чтобы создавать вопросы, карту, направления и ответы чата;
- сервис доставки писем – чтобы отправить PDF и письма, на которые вы согласились;
- сервис веб-аналитики без cookie – чтобы считать посещения.
Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон или законный запрос, либо для защиты прав и безопасности пользователей и сервиса. Если сервис перейдет к другому оператору, мы сообщим об этом до того, как к вашим данным начнет применяться другая политика.
Где обрабатываются данные
Данные сессий хранятся на серверах в Германии. Наши провайдеры обрабатывают данные в Европейском союзе, США и, для ИИ-обработки, возможно, в других странах.
Ваши права
Где бы вы ни жили, вы можете попросить нас:
- сообщить, какие ваши данные мы храним, и выдать копию;
- исправить их;
- удалить их;
- прекратить или ограничить их использование;
- отозвать согласие в любой момент; это не влияет на обработку до отзыва.
Запрос отправляйте на hi@ikigai-master.com. Мы отвечаем в течение 30 дней или быстрее, если закон вашей страны устанавливает более короткий срок. Мы можем попросить подтвердить, что это вы, например через email, который вы указывали.
Для пользователей из России
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных".
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение писем.
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие – написав на hi@ikigai-master.com. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлен на 5 рабочих дней, о чем мы сообщим с указанием причины. Вы также можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.
Трансграничная передача: данные передаются в Германию (страна с адекватной защитой персональных данных), а также в США и другие страны, где работают провайдеры ИИ-сервисов (страны без адекватной защиты по перечню Роскомнадзора), для целей, указанных выше.
Место хранения данных: серверы хостинг-провайдера в Германии.
Для пользователей из Казахстана
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите". Согласие оформляется отдельным документом и может быть отозвано письмом на hi@ikigai-master.com.
Трансграничная передача: в Германию, США и другие страны, где работают провайдеры ИИ-сервисов, с вашего согласия.
Место хранения данных: серверы хостинг-провайдера в Германии.
Для пользователей из ЕС, ЕЭЗ и Великобритании
Мы обрабатываем данные на основаниях, указанных в таблице выше. Там, где основание – законный интерес, это поддержка работы, безопасности и улучшения сервиса; вы можете возразить против такой обработки в любой момент.
У вас также есть право на переносимость данных и право подать жалобу в орган по защите данных страны, где вы живете или работаете. Мы будем благодарны, если сначала вы напишете нам.
Часть наших провайдеров находится за пределами ЕЭЗ. Для передачи данных им мы опираемся на гарантии в их условиях обработки данных: EU–US Data Privacy Framework, если провайдер сертифицирован, иначе – Стандартные договорные условия Европейской комиссии.
Мы не принимаем решений о вас исключительно на основе автоматизированной обработки, которые порождают юридические или сходные значимые последствия.
Для пользователей из США
Мы не продаем ваши персональные данные, не передаем их для межсайтовой поведенческой рекламы и не используем для таргетированной рекламы. Жители Калифорнии и других штатов вправе знать, что мы собираем, получать доступ к данным, исправлять и удалять их, а также отказаться от продажи или передачи; мы соблюдаем эти права для всех и не ухудшаем условия для тех, кто ими пользуется.
Мы не отслеживаем вас на других сайтах, поэтому сигналам Do Not Track и Global Privacy Control нечего отключать; мы соблюдаем их по умолчанию.
Дети
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет и рассчитан на людей от 18 лет. Если вы считаете, что ребенок передал нам свои данные, напишите нам, и мы их удалим.
Защита данных
Данные передаются по зашифрованному соединению (HTTPS). Доступ к рабочим системам есть только у тех, кто ведет сервис. Тексты и email не пишутся в логи. Если утечка затронет ваши данные, мы сообщим вам и уполномоченным органам в сроки, установленные законом.
Изменения
При изменении практики мы обновим эту страницу и дату вверху. О существенных изменениях сообщим на сайте заранее.
Контакт
Команда Ikigai Master · hi@ikigai-master.com